Foire aux Questions

Où se trouve l'Hôtel Palacio de los Ángeles ?
Palacio de los Ángeles se trouve Plaza de la Cruz, 4, en plein cœur du centre historique de Haro, l’une des localités les plus emblématiques de la Rioja Alta. L’hôtel occupe un bâtiment historique soigneusement restauré et associe le caractère de son architecture d’origine à des installations contemporaines dignes d’un hôtel boutique cinq étoiles. Sa situation à Haro permet de découvrir à pied le patrimoine local, les domaines viticoles les plus réputés de la région et la culture du vin de La Rioja.
Pourquoi réserver directement sur le site officiel de l'hôtel ?
Réserver directement sur le site officiel de Palacio de los Ángeles garantit le meilleur tarif disponible, avec une remise exclusive à durée limitée pour les réservations effectuées en ligne, ainsi que des promotions spéciales et des avantages supplémentaires sous réserve de disponibilité. La réservation directe permet également de gérer le séjour de manière personnalisée avec l’équipe de l’hôtel, avant et pendant la visite à Haro.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ à l'hôtel ?
L’arrivée à Palacio de los Ángeles est possible à partir de 15h00 et le départ doit être effectué avant 12h00. Si vous souhaitez arriver plus tôt ou prolonger votre séjour, l’équipe de réception pourra vous informer sur les options d’arrivée anticipée et de départ tardif disponibles selon votre réservation.
Le Palacio de los Ángeles dispose-t-il d’une réception ouverte 24h/24 ?
Oui, Palacio de los Ángeles dispose d’une réception ouverte 24h/24. L’équipe répond aux demandes, gère les services supplémentaires et propose des recommandations sur Haro et la Rioja Alta tout au long du séjour.
L’Hôtel propose-t-il un service de conciergerie ?
Oui, le service de conciergerie de Palacio de los Ángeles organise des séjours entièrement personnalisés à Haro. L’équipe se charge des réservations de restaurants, des visites de domaines viticoles, des expériences œnologiques, du transport privé et des activités culturelles afin de faire découvrir le meilleur de la Rioja Alta.
Y a-t-il le Wi-Fi gratuit à l'hôtel ?
Oui, Palacio de los Ángeles propose un Wi-Fi haut débit gratuit dans les chambres, les résidences/appartements et les espaces communs. Le service permet de connecter jusqu’à cinq appareils simultanément par chambre tout au long du séjour.
Le Palacio de los Ángeles peut-il garder les bagages avant l’arrivée ou après le départ ?
Oui, Palacio de los Ángeles propose un service gratuit de consigne à bagages avant l’arrivée et après le départ. Les clients peuvent ainsi continuer à profiter de Haro et de la Rioja Alta en toute tranquillité.
L’Hôtel Palacio de los Ángeles dispose-t-il d’un parking ?
Oui, Palacio de los Ángeles dispose d’un parking privé pour les clients au tarif de 25 € par jour. Le parking dispose également de bornes de recharge pour véhicules électriques. Il est recommandé de demander une place avant l’arrivée afin de garantir la disponibilité.
Quelle est la politique relative au tabac à l'hôtel ?
Palacio de los Ángeles est un établissement non-fumeur, conformément à la réglementation en vigueur. Il est interdit de fumer dans les chambres et dans les espaces intérieurs ; l’hôtel dispose d’espaces extérieurs prévus à cet effet.
Les animaux de compagnie sont-ils admis à l'hôtel ?
Non, Palacio de los Ángeles n’accepte pas les animaux de compagnie. Pour toute demande spécifique liée au séjour, il est recommandé de contacter l’équipe de l’hôtel avant l’arrivée.
Quels équipements sont inclus dans les chambres du Palacio de los Ángeles ?
Les chambres et suites de Palacio de los Ángeles comprennent une Smart TV avec Chromecast, une machine à café espresso, la climatisation, le chauffage, un peignoir, des chaussons et une sélection d’articles d’accueil premium. Chaque espace associe l’élégance d’un palais historique au confort d’un hôtel boutique cinq étoiles à Haro.
L'Hôtel dispose-t-il de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, Palacio de los Ángeles dispose d’une chambre Design adaptée aux personnes à mobilité réduite. Il est recommandé de contacter l’hôtel avant l’arrivée afin de garantir un séjour confortable et adapté aux besoins de chaque client.
Le Palacio de los Ángeles dispose-t-il d'appartements ou de résidences ?
Oui, en plus des chambres et suites, Palacio de los Ángeles propose des résidences d’une ou deux chambres dans un bâtiment annexe. Elles constituent une option idéale pour les familles, les groupes d’amis ou les longs séjours recherchant espace, intimité et flexibilité, sans renoncer aux services d’un hôtel cinq étoiles à Haro.
Quelle est la différence entre une chambre et une résidence au Palacio de los Ángeles ?
Les chambres offrent une expérience hôtelière traditionnelle dans un cadre boutique cinq étoiles, tandis que les résidences disposent d’une ou deux chambres, d’un salon-salle à manger et d’une cuisine équipée, offrant davantage d’indépendance et de flexibilité. Les deux options conservent le même niveau de confort, de design et d’hospitalité propre à Palacio de los Ángeles
Les résidences de l'hôtel disposent-elles d’une cuisine ?
Oui, toutes les résidences/appartements disposent d’une cuisine entièrement équipée, d’un salon-salle à manger et de grands espaces pour un séjour plus indépendant, associant le confort d’un appartement aux services et installations de Palacio de los Ángeles.
Quelle est la capacité maximale des résidences/appartements de l'hôtel ?
Les résidences de Palacio de los Ángeles sont disponibles en configurations d’une ou deux chambres, avec une capacité maximale allant jusqu’à six personnes. Elles constituent une option idéale pour les couples, les familles ou les petits groupes recherchant plus d’espace, d’intimité et de flexibilité, tout en profitant des services et installations de l’Hotel Palacio de los Ángeles.
Les résidences donnent-elles accès aux services et installations de l'hôtel ?
Oui, les clients séjournant dans les résidences/appartements peuvent profiter de la réception, des espaces wellness, de la piscine, des expériences gastronomiques et de l’ensemble des services de l’Hotel Palacio de los Ángeles, en associant l’intimité d’une résidence aux avantages d’un hôtel boutique cinq étoiles à Haro.
Quelle est la proposition gastronomique du Palacio de los Ángeles ?
La proposition gastronomique de Palacio de los Ángeles s’articule autour de VENTILLA, le projet dirigé par les frères Echapresto, figures de référence de la gastronomie riojane, récompensés par deux Étoiles Michelin et deux Soleils Repsol. L’expérience est complétée par une sélection de vins de Rioja, un Wine Bar et la Terrasse VENTILLA, idéals pour découvrir la richesse gastronomique et viticole de Haro et de La Rioja.
Qui sont les frères Echapresto ?
Les frères Echapresto comptent parmi les références gastronomiques les plus reconnues de La Rioja. Ils sont distingués par deux Étoiles Michelin et deux Soleils Repsol pour une proposition culinaire fondée sur les produits locaux, la saisonnalité et une connaissance approfondie du territoire. Leur vision gastronomique est présente à VENTILLA, l’espace gastronomique de Palacio de los Ángeles.
Quels sont les horaires de VENTILLA à l'hôtel ?
Le Wine Bar avec sa terrasse, sont ouverts tous les jours de 11h30 à 23h00, idéal pour savourer des vins de Rioja et des amuse-bouches dans un cadre intime. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet de 08h00 à 11h00. Ce deux services réservés aux clients de l’hôtel.
Qu’est-ce qu’El Calado au Palacio de los Ángeles ?
El Calado, une ancienne cave à vin voûtée creusée sous terre, est l’un des espaces les plus singuliers de Palacio de los Ángeles, étroitement lié à la tradition viticole de Rioja. Il associe histoire, authenticité et caractère, ce qui en fait un lieu idéal pour des événements privés, des réunions d’entreprise, des présentations ou des expériences exclusives.
Peut-on organiser des réunions ou des événements privés à l'hôtel ?
Oui, Palacio de los Ángeles dispose de trois espaces exclusifs pour les réunions, les célébrations privées et les événements d’entreprise au cœur du centre historique de Haro. Parmi eux se distingue El Calado, un espace historique lié à la tradition viticole de Rioja.
Quels types d’événements peut-on organiser au Palacio de los Ángeles ?
Palacio de los Ángeles dispose de trois espaces adaptés aux réunions d’entreprise, aux rencontres professionnelles, aux présentations, aux célébrations privées, aux événements gastronomiques et aux expériences liées au monde du vin, avec un accompagnement personnalisé pour concevoir chaque événement.
Quelles expériences l'hôotel propose-t-il à ses clients ?
Palacio de los Ángeles propose des expériences exclusives pour découvrir Haro et La Rioja, parmi lesquelles un vol en montgolfière au-dessus des vignobles, une visite gastronomique au restaurant Venta Moncalvillo et une promenade avec pique-nique riojan au cœur de vignobles historiques. Toutes les expériences sont conçues pour vivre la culture, les paysages et la gastronomie de la région d’un point de vue unique.
Que comprend l’espace d’hydrothérapie du Palacio de los Ángeles ?
L’espace d’hydrothérapie de Angel's Wellness offre un lieu de bien-être pensé pour se détendre et déconnecter pendant le séjour à Haro. Il dispose d’un jacuzzi dynamique, d’un éclairage doux et d’une atmosphère sensorielle aux arômes naturels, conçue pour aider à détendre les muscles, libérer les tensions et profiter d’un moment de calme. Afin de garantir une expérience confortable et personnalisée, l’accès à l’espace d’hydrothérapie nécessite une réservation préalable. Pour plus d’informations et réservations, vous pouvez écrire à spa@palaciodelosangeles.com.
L'Hôtel propose-t-il des soins et des massages ?
Oui, Palacio de los Ángeles propose une sélection soignée de soins et de massages au Angel's Wellness, conçus pour revitaliser le corps et l’esprit dans une atmosphère de calme absolu. La carte comprend des massages thérapeutiques, des soins du visage, des exfoliations et des enveloppements corporels, associant des techniques traditionnelles à des rituels d’inspiration naturelle, des arômes relaxants et l’excellence cosmétique de Natura Bissé. Les horaires sont du lundi au jeudi de 11h00 à 20h00, et du vendredi au dimanche de 10h00 à 20h00. Pour plus d’informations et réservations, veuillez contacter spa@palaciodelosangeles.com.
Le Palacio de los Ángeles dispose-t-il d’une salle de sport ?
Oui, Palacio de los Ángeles dispose d’une salle de sport ouverte 24h/24 pour les clients qui souhaitent rester actifs pendant leur séjour à Haro. L’espace comprend des équipements de dernière génération et une zone d’entraînement fonctionnel, dans une atmosphère moderne, calme et élégante au sein du bâtiment historique de l’hôtel. Si vous ne séjournez pas à l'hôtel, l'accès à la salle de sport est disponible avec un forfait, avec des tarifs journaliers, hebdomadaires ou mensuels, incluant éventuellement l'espace d'hydrothérapie.
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